Organisation Produit pour systèmes hybrides Hardware & Software

Suez Smart Metering développe l’offre On’connect, qui couvre toute la chaîne de valeur du télérelevé, du compteur jusqu’aux services, incluant l’installation des compteurs, la collecte et l’analyse des données, ainsi que les services à valeur ajoutée. L’objectif est double : optimiser la valeur du télérelevé et préserver les ressources.

Les équipes Smart Metering sont fragmentées entre l’infrastructure, l’ingénierie hardware, l’ingénierie software et les opérations business. Elles font face à un double défi : améliorer la livraison (réduire le time-to-market grâce à un modèle de collaboration plus efficace) et capter plus de valeur business pour soutenir l’expansion internationale.

Objectif : concevoir et implémenter un modèle opérationnel Produit, avec un modèle de collaboration efficace entre hardware et software.

• Absence de définition claire du produit

• Systèmes legacy complexes avec de fortes interdépendances et des problèmes de qualité

• Organisation legacy en silos

• Pas d’équipe Produit

• Alignement stratégique avec la Digital Factory du groupe émergent

• Équipe Produit recrutée, organisée (au niveau système et composants) et coachée

• Feuille de route stratégique définie et partagée

• Coordination de la livraison opérationnelle grâce aux cérémonies PI trimestrielles

• Gestion de la qualité Produit renforcée grâce à la distribution des rôles QA

• Discovery continue lancée