L’IA transforme en profondeur le marché et redéfinit les standards de performance. Fidèle à son ADN de précurseur, le Club Med choisit de prendre pleinement ce virage en posant, avec Thiga, les premières briques d’une organisation AI ready.
L’ambition est claire : donner aux équipes les moyens de réinventer leur manière de travailler en s’appuyant sur des agents IA capables d’automatiser les tâches répétitives et de libérer du temps pour l’innovation, la créativité et l’excellence opérationnelle.
Dans cette mission commune, les agents ont été construits par Thiga en étroite collaboration avec les équipes du Club Med, afin de garantir une parfaite adéquation aux besoins métiers et techniques. Au-delà de la dimension technologique, Thiga accompagne également le change management : adoption des nouveaux usages, montée en compétence des collaborateurs et intégration fluide dans les pratiques quotidiennes.
Cette démarche a permis d’identifier et de tester des cas d’usage concrets et à fort impact tout au long de la chaîne de delivery produit et tech, de la création d’User Stories à la génération de release notes, en passant par la compréhension d’API et l’automatisation de tests. En capitalisant sur une gouvernance solide et une intégration fluide aux outils existants, le Club Med franchit une étape structurante : expérimenter, mesurer et optimiser, pour bâtir les fondations d’une entreprise augmentée par l’IA, où la technologie devient un véritable levier de performance collective et durable.
