Décathlon s’est lancé le défi ambitieux de créer le passeport digital du vélo !
Le point de départ : un identifiant unique intégré directement au vélo, permettant d’assurer sa traçabilité et de lutter contre le vol. L'ambition : tirer parti de cette technologie pour imaginer un écosystème de services autour du vélo, au-delà du modèle retail traditionnel.
Nous sommes intervenus à la genèse du projet pour explorer les opportunités liées à l’identification digitale puis développer et généraliser le passeport produit à l’international. L’objectif du passeport était de prolonger la durée de vie des vélos (réparations, pièces détachées, assurances…), de créer un lien simple et continu avec les clients après l’achat, et de générer de nouvelles sources de revenus.
