Construir y desplegar un modelo operativo basado en producto en equipos digitales y de negocio para ofrecer mejores herramientas internas, más rápido

Contexto
Dentro del dominio de Sport Products, el equipo de Diseño Digital de Decathlon desarrolla soluciones utilizadas por más de 6.000 empleados a lo largo de toda la cadena de valor, desde diseñadores y modelistas hasta ingenieros, responsables de producción, equipos de e-commerce y marketing.
Estas soluciones incluyen gemelos digitales, PLM, activos 3D, digitalización de pruebas de laboratorio, CGI, y más.
Objetivo: mejorar los tiempos de entrega y el impacto en los usuarios alineando las soluciones digitales con las necesidades del negocio y el valor para el usuario, apoyando, al mismo tiempo, una profunda transformación de procesos y PLM.
Desafíos
- Dificultad para entregar soluciones digitales de alto impacto con la suficiente rapidez
- Priorización desalineada con el valor para el usuario
- Demasiadas iniciativas en paralelo y pocos resultados tangibles
- Ausencia de un modelo operativo estructurado para apoyar la transformación del PLM y las herramientas a gran escala
Nuestro enfoque
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Evaluación y mapeo
Inmersión y entrevistas para entender los puntos de dolor y mapear todas las capacidades (expertise, digital, organización, servicios).
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Diseño de la organización objetivo
Co-creación de roles, responsabilidades y principios de colaboración entre Digital y Negocio (equipos de Sports y procesos industriales).
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Desarrollo de capacidades
Formación y acompañamiento a más de 100 personas (PMs, Ops, Business Leaders) mediante OKRs, misiones, rituales y acompañamiento personalizado.
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Despliegue de rituales de producto
Planificación estructurada, alineación, retrospectivas y sesiones de intercambio entre equipos.
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Pilotos y experimentación
Lanzamiento de dos áreas de prueba iniciales (Asset Management y PDM) seguido de un escalado hacia una organización de producto completa con dos Group PMs y equipos de producto transversales.
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Hoja de ruta de cambio
Diseño de un plan de despliegue para escalar la mentalidad de producto en toda la organización.
Nuestro impacto
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Aportar claridad y estructura para aumentar la eficiencia operativa
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Facilitar la colaboración y el pensamiento crítico para desbloquear el potencial del equipo
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Fomentar un ambiente positivo y motivador para impulsar el compromiso
Thiga
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