Construir y desplegar un modelo operativo basado en producto en equipos digitales y de negocio para ofrecer mejores herramientas internas, más rápido
Contexto
Dentro del dominio de Sport Products, el equipo de Diseño Digital de Decathlon desarrolla soluciones utilizadas por más de 6.000 empleados a lo largo de toda la cadena de valor — desde diseñadores y modelistas hasta ingenieros, responsables de producción, equipos de e-commerce y marketing.
Estas soluciones incluyen gemelos digitales, PLM, activos 3D, digitalización de pruebas de laboratorio, CGI, y más.
Objetivo: mejorar los tiempos de entrega y el impacto en los usuarios, alineando las soluciones digitales con las necesidades del negocio y el valor para el usuario, apoyando al mismo tiempo una gran transformación de procesos y PLM.
Desafíos
Dificultad para entregar soluciones digitales de alto impacto con la suficiente rapidez
Priorización desalineada con el valor para el usuario
Demasiadas iniciativas en paralelo y pocos resultados tangibles
Ausencia de un modelo operativo estructurado para apoyar la transformación del PLM y las herramientas a gran escala
Nuestro enfoque
Evaluación y mapeo
Inmersión y entrevistas para entender los puntos de dolor y mapear todas las capacidades (expertise, digital, organización, servicios)
Diseño de la organización objetivo
Co-creación de roles, responsabilidades y principios de colaboración entre Digital y Negocio (equipos de Sports y procesos industriales)
Desarrollo de capacidades
Formación y acompañamiento a más de 100 personas (PMs, Ops, Business Leaders) mediante OKRs, misiones, rituales y acompañamiento personalizado
Despliegue de rituales de producto
Planificación estructurada, alineación, retrospectivas y sesiones de intercambio entre equipos
Pilotos y experimentación
Lanzamiento de dos áreas de prueba iniciales (Asset Management y PDM) seguido de un escalado hacia una organización de producto completa con dos Group PMs y equipos de producto transversales
Hoja de ruta de cambio
Diseño de un plan de despliegue para escalar la mentalidad de producto en toda la organización
Impacto
2 equipos de producto lanzados en áreas prioritarias, con roles claros y enfoque en resultados
Más de 100 personas formadas o acompañadas entre digital, sports y procesos industriales
Rituales de producto operativos en todos los grupos de producto
Aceleración tangible en la entrega y alineación con la hoja de ruta de transformación PLM
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