Caso de uso - Thiga x Decathlon

Contexto

Dentro del dominio de Sport Products, el equipo de Diseño Digital de Decathlon desarrolla soluciones utilizadas por más de 6.000 empleados a lo largo de toda la cadena de valor — desde diseñadores y modelistas hasta ingenieros, responsables de producción, equipos de e-commerce y marketing.

Estas soluciones incluyen gemelos digitales, PLM, activos 3D, digitalización de pruebas de laboratorio, CGI, y más.

Objetivo: mejorar los tiempos de entrega y el impacto en los usuarios, alineando las soluciones digitales con las necesidades del negocio y el valor para el usuario, apoyando al mismo tiempo una gran transformación de procesos y PLM.

Dificultad para entregar soluciones digitales de alto impacto con la suficiente rapidez

Priorización desalineada con el valor para el usuario

Demasiadas iniciativas en paralelo y pocos resultados tangibles

Ausencia de un modelo operativo estructurado para apoyar la transformación del PLM y las herramientas a gran escala

Evaluación y mapeo

Inmersión y entrevistas para entender los puntos de dolor y mapear todas las capacidades (expertise, digital, organización, servicios)

Diseño de la organización objetivo

Co-creación de roles, responsabilidades y principios de colaboración entre Digital y Negocio (equipos de Sports y procesos industriales)

Desarrollo de capacidades

Formación y acompañamiento a más de 100 personas (PMs, Ops, Business Leaders) mediante OKRs, misiones, rituales y acompañamiento personalizado

Despliegue de rituales de producto

Planificación estructurada, alineación, retrospectivas y sesiones de intercambio entre equipos

Pilotos y experimentación

Lanzamiento de dos áreas de prueba iniciales (Asset Management y PDM) seguido de un escalado hacia una organización de producto completa con dos Group PMs y equipos de producto transversales

Hoja de ruta de cambio

Diseño de un plan de despliegue para escalar la mentalidad de producto en toda la organización

2 equipos de producto lanzados en áreas prioritarias, con roles claros y enfoque en resultados

Más de 100 personas formadas o acompañadas entre digital, sports y procesos industriales

Rituales de producto operativos en todos los grupos de producto

Aceleración tangible en la entrega y alineación con la hoja de ruta de transformación PLM

Manifesto

Construir y desplegar un modelo operativo basado en producto en equipos digitales y de negocio para ofrecer mejores herramientas internas, más rápido